Política de privacidad

1. Responsable y alcance

The Champions Lab («ChampionLab», «nosotros») es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas al usar la aplicación. Esta política describe qué datos tratamos, con qué finalidad y con qué base, y forma parte de los Términos y Condiciones que aceptas al usar el servicio.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta (email y teléfono de contacto), perfil físico y de salud declarado por ti (edad, sexo, altura, peso, % graso, objetivos, lesiones y condiciones que decidas comunicar), registros de entrenamiento (series, repeticiones, cargas, RIR), fotos de comida, fotos de progreso corporal, peso y check-ins diarios, tokens de notificación y datos técnicos de uso necesarios para operar y proteger el servicio.

Los pagos se procesan a través de Stripe: nosotros no almacenamos los números de tu tarjeta ni tus credenciales bancarias; solo recibimos de Stripe el estado de tu suscripción y las referencias necesarias para gestionarla.

3. Bases y finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos para prestarte el servicio de coaching contratado (ejecución del contrato): generar y ajustar tus planes, dar seguimiento a tu progreso y comunicarnos contigo. Los datos de salud y condición física se tratan con tu consentimiento explícito, que es condición necesaria para prestar el servicio: sin ellos los planes no pueden elaborarse, por lo que no es posible usar el servicio sin autorizar su tratamiento.

También podemos usar datos agregados y anonimizados —que no te identifican— para mejorar el servicio, elaborar estadísticas y desarrollar nuevas funciones. No vendemos tus datos personales a terceros.

Conservamos y podremos usar los datos estrictamente necesarios para cumplir obligaciones legales y para la defensa frente a reclamaciones, incluida la acreditación de los consentimientos y declaraciones que realizas al usar el servicio.

4. Inteligencia artificial y encargados del tratamiento

Para operar el servicio usamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: infraestructura de Google Firebase / Google Cloud (alojamiento, base de datos, autenticación y notificaciones), modelos de IA de Google (Gemini) para el análisis de fotos de comida y la generación asistida de planes, y Stripe para los pagos. Estos proveedores pueden tratar datos en países distintos al tuyo, con las garantías previstas por la legislación aplicable.

Las fotos de comida se envían al proveedor de IA únicamente para generar una estimación aproximada de calorías y macros, que no constituye diagnóstico ni consejo médico. Conservamos el resultado estructurado del análisis; la imagen no se incorpora a los registros del prompt.

5. Analítica de uso (Google Analytics)

Con tu consentimiento, usamos Google Analytics (Firebase Analytics, de Google) para medir de forma agregada cómo se usa la aplicación —por ejemplo, vistas de pantalla, entrenamientos completados o comidas registradas— con la única finalidad de mejorar el servicio. La analítica es OPCIONAL y está desactivada por defecto: solo se activa si aceptas el aviso que se muestra en la aplicación, y puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde Perfil → Privacidad y datos, sin que ello afecte al uso del servicio.

A Google Analytics no le enviamos tu nombre, email ni teléfono: se utilizan identificadores técnicos del dispositivo y un identificador interno de usuario para métricas de retención. Google actúa como encargado del tratamiento y puede tratar estos datos en países distintos al tuyo, con las garantías previstas por la legislación aplicable.

6. Fotos corporales

Tus fotos de progreso se almacenan de forma privada y solo son visibles para ti y para tu coach dentro de la aplicación. Nunca se publican ni se usan con fines comerciales sin tu consentimiento específico y por escrito. Puedes borrarlas en cualquier momento desde la app.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (control de acceso por usuario, reglas de seguridad en base de datos y almacenamiento, cifrado en tránsito). No obstante, ningún sistema es completamente seguro: en la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de accesos no autorizados o incidentes de seguridad que ocurran pese a dichas medidas y fuera de nuestro control razonable, sin perjuicio de las obligaciones de notificación que nos imponga la ley.

8. Retención y supresión

Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Al borrar tu cuenta desde el perfil se eliminan tus datos personales de nuestros sistemas de producción; podremos conservar durante el tiempo legalmente necesario los registros mínimos exigidos por obligaciones legales, fiscales o de defensa frente a reclamaciones (incluidos registros de consentimiento y facturación).

Las fotos de comida se eliminan a los 30 días de la cancelación de la cuenta, salvo obligación legal en contrario.

9. Tus derechos

Puedes acceder a tus datos y exportarlos, rectificarlos manteniendo tu perfil actualizado, desactivar las notificaciones y borrar tu cuenta y tus datos por completo, todo desde tu perfil en la aplicación. Atenderemos las solicitudes que requieran intervención manual en los plazos previstos por la legislación aplicable.

El servicio está reservado a mayores de 18 años: no tratamos conscientemente datos de menores y cerraremos cualquier cuenta que incumpla esta condición.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política; si el cambio es sustancial te lo notificaremos por la aplicación o por email, y el uso posterior del servicio implica su aceptación. Para cualquier duda o para ejercer tus derechos, contáctanos por los canales de soporte disponibles en la aplicación.